1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego [nazwa sklepu / adres strony].

Administratorem danych osobowych jest [nazwa lub imię i nazwisko właściciela sklepu], zwany dalej „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [adres kontaktowy].

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

dane do faktury (jeśli dotyczy),

adres IP urządzenia, z którego następuje połączenie ze sklepem,

dane o transakcji (numer zamówienia, status płatności).

Dane zbierane są w minimalnym zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi klienta i celów statystycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówienia i dostarczenie zakupionego produktu cyfrowego,

obsługa płatności i wystawienie dokumentów księgowych,

obsługa reklamacji i kontakt z klientem,

przesyłanie informacji marketingowych (tylko za zgodą klienta),

zapewnienie prawidłowego działania strony i bezpieczeństwa transakcji.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. wystawienie faktury),

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapisy do newslettera).

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu, takim jak operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal) oraz firmy obsługujące system e-mailowy.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umowy powierzenia danych i są zobowiązane do ich ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do momentu jej wycofania przez użytkownika.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,

sprostowania lub usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania danych,

przeniesienia danych,

sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: [adres kontaktowy].

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies są wykorzystywane w celu:

prawidłowego działania sklepu,

analizy ruchu i statystyk (np. Google Analytics),

personalizacji treści i zapamiętania ustawień użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w swojej przeglądarce, jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Połączenie ze stroną sklepu jest szyfrowane (certyfikat SSL).

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności, przy czym aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i RODO.